Общи условия
Тези условия се прилагат, когато запазвате масаж или ме наемате за събитие. Написани са достатъчно просто, за да не се налага после никой от двама ни да спори по тях.
- 1. С кого имате работа
- 2. Каква е услугата
- 3. Записване и потвърждение
- 4. Цени и плащане
- 5. Отказ и закъснение
- 6. Правото Ви да размислите
- 7. Събития и работа на място
- 8. Здраве и безопасност
- 9. Поведение
- 10. Отговорност
- 11. Снимки и съдържание на сайта
- 12. Оплаквания и приложимо право
1. С кого имате работа
Сесиите се провеждат от Марко Кръстев, физическо лице, практикуващо масаж под името The WanderBody Alchemist, с база в София, България. Контакт: marco.krastev97@gmail.com.
„The WanderBody Alchemist“ е работно име, не дружество, и зад него не стои юридическо лице. Ако сте виждали тази практика и под друго име, споразумението Ви е със същия човек и в двата случая.
2. Каква е услугата
Масаж за добро самочувствие и отпускане: индивидуални сесии и масаж, донесен на събития, ретрийти, фестивали и в хотели.
Това не е медицинско лечение. Не е физиотерапия, не е хиропрактика и не замества посещение при лекар. Не се поставя диагноза и не се обещава излекуване. Ако нещо в тялото Ви Ви тревожи, първо отидете на лекар.
„Алхимик“ и „алхимия“ в този сайт са метафори за занаят и внимание, и нищо повече. Описват как се върши работата, а не ефект, който тя произвежда. Нищо в сайта не бива да се чете като твърдение за преобразяване, изцеление или лечение на физическо състояние.
Притежаваните квалификации са изброени в сайта и са точно това, което пише: удостоверения за професионална компетентност по спортен масаж и традиционен тайландски масаж.
3. Записване и потвърждение
Можете да запазите индивидуална сесия през календара в сайта или да изпратите запитване през формата — за събития и за всичко, което календарът не може да изрази. Избран час в календара се потвърждава автоматично. Запитването не е резервация — то става такава, когато отговоря и я потвърдя.
Мога да откажа резервация. Обичайните причини са застъпване, локация, в която не мога да работя безопасно, или заявка за нещо, което не е описаната в този сайт услуга.
4. Цени и плащане
- Цените се договарят преди сесията и се обявяват в лева. Не се начислява ДДС.
- Индивидуалните сесии се плащат в края на сесията, в брой или с банков превод.
- Работата за събития и ретрийти се договаря писмено предварително: 30% депозит при потвърждение, остатъкът до 14 дни след събитието, а пътуването извън София се начислява отделно, по себестойност.
През този сайт не се приема плащане. Няма процесор за карти и няма страница за плащане.
Не може да бъде издадена официална фактура. Практиката не е регистрирана като търговец, така че няма дружество или ЕТ, през което да се фактурира. Ако Вашата организация може да плати само срещу фактура, кажете го, преди да договорим каквото и да е — по-добре е да се разбере сега, отколкото в самия ден.
5. Отказ и закъснение
Всяко число в този раздел е предложено от мен, не потвърдено от Вас. Това са условията, които наистина ще трябва да приложите на жив човек, който вече се чувства неудобно — четете ги като обещания, не като политика.
- Отказвате с повече от 24 часа предизвестие: без такса и пренасрочваме когато Ви е удобно.
- По-малко от 24 часа или не се появите: 50% от таксата. Часът е бил държан за Вас и не може да се запълни толкова късно.
- Закъснявате: сесията пак завършва в запазения час, така че масажът е по-кратък. Дължи се пълната такса.
- Аз отказвам: получавате цялата сума обратно или друг час — по Ваш избор. Ако откажа късно по каквато и да е причина, различна от спешен случай, пренасрочената сесия е на половин цена.
- Резервациите за събития имат собствен срок на предизвестие, договорен писмено при потвърждаване на резервацията. По подразбиране е 14 дни; в рамките на този срок депозитът не се възстановява.
6. Правото Ви да размислите
Като потребител, купуващ услуга от разстояние в ЕС, по принцип разполагате с 14 дни да се откажете от договор, без да посочвате причина. Две неща го стесняват на практика:
- Ако поискате сесията да се проведе в рамките на тези 14 дни и тя се състои, може да Ви бъде начислено за вече предоставеното.
- Договорите за услуги, обвързани с конкретна дата или период — а запазеният час е точно това — обичайно изобщо остават извън правото на отказ.
Каквото и да се окаже положението, условията за отказ в раздел 5 са това, което действително прилагам, и те са по-щедри.
7. Събития и работа на място
- Вие осигурявате пространство, което е чисто, достатъчно уединено, за да може човек да се отпусне, защитено и с място за миене на ръце. Ток и стол са добре дошли, но не са задължителни.
- Пътуването в рамките на София е включено в цената. Извън София пътуването и евентуалното настаняване се договарят предварително.
- Идвам по-рано, за да се подредя, и прибирам след това, в рамките на договорения график.
- Ако в самия ден се окаже, че пространството е неизползваемо или опасно, ще направя каквото мога, за да се адаптирам. Ако не съществува работещ вариант, резервацията се третира като отказана от Вас.
- Броят гости, дължината на слотовете и общите часове се договарят предварително. Над това допълнителното време се начислява по договорената ставка, ако мога да остана.
8. Здраве и безопасност
Кажете ми преди да започнем за травми, скорошна операция, бременност, кожни състояния, инфекции, медикаменти или каквото и да е, което един разумен човек би искал неговият масажист да знае. Това решава дали дадена техника е безопасна, а понякога и дали сесията изобщо трябва да се състои.
- Мога да откажа или да спра сесия по здравословни причини. Това е решение за безопасност, а не преценка за Вас.
- Ако укриете нещо съществено и пострадате от техника, която не бих използвал, ако знаех, отговорността е Ваша, не моя.
- Не идвайте на сесия под въздействие на алкохол или наркотици. Сесията ще бъде прекратена и се дължи пълната такса.
- Как се обработва здравната Ви информация, е описано в политиката за поверителност.
9. Поведение
Това е професионална, несексуална телесна работа. Не съществува версия на тази услуга, която да е нещо друго, и питането не е преговор.
- Всяко сексуално предложение, коментар или посегателство прекратява сесията незабавно и пълната такса се дължи. Следващи резервации няма да има.
- Оставате подходящо покрити през цялото време. Вие решавате какво Ви е удобно да свалите и можете да оставите каквото пожелаете.
- Можете да ме помолите да променя натиска, да избягвам зона или да спра напълно, във всеки момент, без да обяснявате защо. Нищо не продължава, след като кажете „стоп“.
- Същото уважение важи и в обратната посока. Ако някога съм по-малко от професионален, кажете го и сесията приключва, без да се дължи нищо.
10. Отговорност
Нося отговорност за собствената си небрежност и за всичко, което законът не ми позволява да изключа — което включва смърт или телесна повреда, причинени от небрежност, и измама. Нищо тук не ограничава законовите Ви права като потребител.
Извън това: не нося отговорност за непреки или последващи вреди, за реакции, произтичащи от информация, която не сте ми казали, или за вещи, забравени на място. За работа по събития отговорността за всяка отделна резервация е ограничена до платената за нея такса.
Не поддържам застраховка професионална отговорност или обща гражданска отговорност. Ако резервирате от името на заведение, работодател или събитие и Вашето собствено покритие изисква практикуващият да е застрахован, кажете ми, преди да резервирате, а не в самия ден.
11. Снимки и съдържание на сайта
Снимките, текстът, филмът и дизайнът в този сайт принадлежат на мен или се използват с разрешение. Моля, не ги преизползвайте, без да попитате.
Никога няма да Ви снимам, нито да използвам снимка, на която можете да бъдете разпознати, без преди това да Ви попитам отделно. Съгласието за сесия не е съгласие да бъдете снимани, а отказът не променя нищо в самата сесия.
12. Оплаквания и приложимо право
Ако нещо се е объркало, кажете първо на мен — marco.krastev97@gmail.com. Повечето неща се решават директно и бързо.
Тези условия се уреждат от българското право и българските съдилища са компетентни. Ако сте потребител с местожителство в друга държава от ЕС, това не отнема защитата на императивните правила на Вашата собствена държава.
Ако не успеем да уредим нещо директно, можете да се обърнете към помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg). Помирението им е доброволно и изходът не е обвързващ за никого от двама ни. Ако живеете в друга държава от ЕС, отворен е и Вашият национален орган за решаване на спорове, а Европейският потребителски център във Вашата държава може да Ви насочи към него.
Ако част от тези условия се окаже неприложима, останалото продължава да важи. Мога да обновявам тези условия; в сила е версията, публикувана към момента на Вашата резервация.